Po pádoch, nárazoch, alebo inak ťažko poškodených notebookoch, ako aj počítačoch, je nutné najskôr vykonať diagnostiku poruchy týchto zariadení. To platí aj v prípadoch, ak sa spomínané zariadenia nedajú zapnúť. Až potom sa dá určiť, ktorá časť je poškodená a na základe toho stanoviť aj celkovú cenu opravy. V tomto prípade, ak zákazník súhlasí s cenou opravy, sa po jej vykonaní z celkovej ceny opravy odpočíta cena diagnostiky.
Pri poškodeniach, vzniknutých obvyklým opotrebovaním, nesprávnym ovládaním, prípadne neznámymi príčinami, je možné pri popise porúch riadiť sa nasledujúcou inštruktážou.
Notebooky / popis porúch
- nedá sa zapnúť ( rôzne príčiny – nutná diagnostika)
- nabíjanie, napájanie
- audio, zvuk, zvukové časti
- nezobrazuje (tmavá obrazovka)
- podsvietenie LCD displeja
- výmena displeja
- chybné zobrazenie displeja, (viacnásobný obraz, pásiky, mriežky, fragmenty)
- klávesnica, touchpad
- prehrieva sa (vyčistenie chladiča aj ventilátora, výmena teplovodivej pasty)
- nečíta cd/dvd, nečíta harddisk
- poškodený konektor (LAN, audio, napájací, atď)
- chybný adaptér (neopravuje sa)
- chybný port (napr. usb)
- poškodené pánty (držiak displeja), kryt
- odstránenie hesla (v biose, hdd) ak je to možné
- iné (inštalácia / reinštalácia operačného systému Windows …)
Počítače / popis porúch
- nedá sa zapnúť ( rôzne príčiny – diagnostika)
- nečíta CD/DVD, HDD
- audio, zvuk, zvukové časti
- zamŕza, spomalený systém, reštartuje sa, hlási rôzne chyby, modrá obrazovka pri štarte, alebo náhodne
- video, žiadny výstup do monitoru
- hlučné chladenie, vydáva rôzne zvuky